Всем известно, что среди производителей автомобильных запасных частей есть фирмы, бренд которых является гарантом высокого качества выпускаемой продукции. Покупатели, видя на упаковке знакомый логотип, теряют бдительность, доверяя известной марке. Водители забывают о существовании огромного количества подделок. Данная проблема особо остро ощущается на рынке легковых автомобилей. На грузовой транспорт запасные части, расходные материалы и технические жидкости подделываются реже. С одной стороны, риск меньше из-за небольшого количества фальшивок, но с другой - он существенно возрастает, если рассмотреть коммерческую сторону вопроса. Ведь некачественная деталь, вышедшая из строя во время движения, в лучшем случае приведет к простою транспорта и упущенной экономической выгоде. В худшем случае – к возникновению ДТП и, как следствие, порче груза. Денежный ущерб при этом будет несоизмеримо больше ложной экономии на качественных запчастях.
Причин возникновения подделок несколько. Главным образом это жажда наживы недобросовестных производителей. В погоне за сверхприбылью их мало волнует, что некачественная деталь, установленная в автомобиле, может привести к печальным последствиям.
В то же время, сами автомобилисты неосознанно стимулируют рост поставок поддельной продукции. Желание купить необходимую деталь «подешевле» знакомо каждому водителю. А вот о последствиях такой покупки задумывается не всякий автовладелец. Хочется напомнить, что разочарование от покупки некачественного товара длится значительно дольше, чем счастье от низкой цены.
На данный момент ответственность за использование и распространение контрафактной продукции в нашей стране предусмотрена Уголовным и Административным кодексом РФ. Но для привлечения к ответственности нужны не просто веские основания, а факт документально доказанного ущерба владельцу прав собственности, что сделать, к сожалению, не всегда удается.
Итак, чтобы не стать жертвой недобросовестных производителей, необходимо знать, что такое подделка изделия и какой она бывает. Поддельной продукцией называют товары, произведённые без разрешения правообладателей объектов интеллектуальной собственности, воплощённой в товаре.
Разделим запчасти «серого рынка» на три категории.
1.Подделка фирменного стиля. В этом случае, производитель умышленно прячет свою продукцию в упаковку известного бренда. При этом может быть изменена одна или несколько букв в названии. Подобный психологический прием рассчитан на то, что покупатель просто не обратит внимание на различие в написании марки. Эта категория подделок пользуется наибольшей популярностью у мошенников, так как очень сложно доказать использование чужих разработок. Это просто другая фирма с созвучным названием, выпускающая аналогичный товар.
2.Производство поддельных запчастей. Данная категория предполагает полное копирование товарного фирменного знака и создание товара, очень похожего по названию и внешнему оформлению на известный бренд, с целью ввести потребителя в заблуждение. Отличить такую фальшивку от фирменной детали достаточно сложно. Чтобы защитить свою продукцию от подделки, производители оригинальных запчастей стараются разработать дизайн с какой-нибудь хитростью или особенностью, которую будет сложно скопировать.
3.Подделка оригинальных б/у запчастей под новые. Для получения такой подделки берутся вышедшие из строя детали и немного ремонтируются: заменяются какие-либо элементы в ее структуре. Но это в лучшем случае. Чаще всего восстановлен будет только внешний вид изделия, например, подкрашен корпус. Стоит ли говорить, что продаются такие запчасти по цене новых?
Как же обезопасить себя от подделки? Достаточно обращать внимание на ряд очень простых, но значимых нюансов. Разберем их на примере известной марки BOSCH.
1.Логотип
Рассмотрим логотипы оригинальных деталей. Обратите внимание, что надпись всегда выполняется красным цветом. Фирма BOSCH никогда не использует черный цвет в наименовании изготовителя.
Фото 1.
Но есть еще одна хитрость, которую производители BOSCH использовали в дизайне - буквы S и C пишутся особенным образом. Рассмотрим крупное фото этих букв.
Фото 2.
Края (кончики) букв S и C у оригинала наклонены (срезаны) под углом в 45 градусов (относительно горизонтали), а на подделке края этих букв параллельны горизонтали.
На такие мелочи поддельщики редко обращают внимание, а для покупателей это хорошая подсказка.
2. Упаковка
Большое внимание следует обратить на упаковку. Часто именно она говорит о нелегальном происхождении товаров, т.к. отличается отвратительным качеством и выглядит ненадежной.
Если у вас сохранилась старая упаковка от детали, оригинальное происхождение которой не вызывает сомнения, обязательно возьмите ее в магазин. Она поможет избежать покупки поддельной продукции.
3. Код для определения подлинности
Еще один способ защиты продукции - код для определения подлинности товара. На упаковке указывается код (он может быть открытым (фото 3) или подзащитным серебристым слоем (фото 4),с помощью которого можно провести онлайн-проверку на сайтах официальных производителей.
Фото 3.
Фото 4.
4. Ассортимент
Необходимо обращать внимание на ассортимент продукции каждого производителя. Нередко мошенники упаковывают в коробку известного бренда товар, который никогда не производился данной фирмой. Например, BOSCH никогда не выпускала сальники клапанов. Несмотря на это среди подделок они встречаются.
5. Осмотр детали
В данном случае лучшим советом при покупке будет взять с собой деталь, вышедшую из строя. При сравнении старой (оригинальной) запчасти и предлагаемой все различия «бросаются в глаза». Проверьте товар на явные недостатки, такие, как заусенцы, сколы, трещины, несоответствие шероховатости, твердости, защитной обработки, требуемой для данной поверхности. Часто подделка оказывается легче по весу, чем фирменная деталь из-за низкого качества материала.
6. Цена автозапчастей
Обратите внимание на цену. Если вам предлагают изделие, цена которого на порядок ниже, чем у официальных дистрибьюторов, такая продукция должна вызвать подозрение. Возможно, она поддельная и не соответствует техническим требованиям автопроизводителя. Как говорится, это слишком хорошо, чтобы быть правдой.
Отдельно хотелось бы раскрыть тему восстановленных деталей. Данный вид подделки применяется не ко всем запчастям, и, так как в последнее время все чаще появляется информация о восстановлении форсунок Common Rail, рассмотрим именно этот пример. Дело в том, что практика восстановления данных автокомпонентов используется официально в условиях авторизованных сервисных центров Bosch, Delphi, Siemens, а также на специализированных заводах по восстановлению.Проблема состоит в другом: на российском рынке за новые форсунки выдаются изделия, которые не прошли все предусмотренные заводом изготовителем этапы восстановления. Зачастую восстановлен оказывается только внешний вид продукции.
Фото 5.
Журнал «Автобизнес» в статье про восстановленные форсунки предлагает следующие способы распознания некачественных изделий:
|
1. Обратите внимание на корпус.
|
|
Фото 6.
|
У новой форсунки детали корпуса – черненые. На восстановленных – полированные. Это делается для того, чтобы скрыть последствия демонтажа форсунок с двигателя. Если вы видите отполированную форсунку, обратите внимание на состояние основной гайки. Если на основной гайке есть следы от использования гаечного ключа, форсунку покупать нельзя. Дело даже не в том, что это восстановленная форсунка, а в том, что её восстановили некачественно. По правилам ремонта инжекторов Common Rail гайка при восстановлении должна меняться на новую, поскольку резьба на ней в процессе эксплуатации вытягивается.
|
|
2. Проверьте отверстие байпаса для слива излишков топлива
|
|
Фото 7.
|
Через это отверстие в случае поломки системы впрыска топлива и превышения давления сливается лишнее дизтопливо. На восстановленной форсунке это отверстие рассверливается.
|
|
3. На форсунках для двигателя WP12 компании Weichai Power имеется топливный коннектор (т.н. «морковка»).
|
|
Фото 8.
|
Отличить новый коннектор от б/у довольно легко, если вы посмотрите на состояние сопла распылителя. На новом изделии он в идеальном состоянии, на б/у имеет мелкие деформации, которые достались ему от предыдущего эксплуатанта: замятый носик, неровный контур и так далее. Кроме того, сам корпус «морковки» может иметь царапины.
|
Компании автопроизводителей ведут активную работу по борьбе с подделкой оригинального товара. Примером подобных мероприятий стал факт выявления подделок тысячи ламп для автомобильной и специальной техники компании «PHILIPS» и возбуждение дела о незаконном использовании товарного знака. Далеко не все производители готовы открыто рассказать о способах выявления фальшивой продукции, так как мошенники внимательно следят за всеми нововведениями. Лишь некоторые крупные игроки рынка дали свою оценку сложившейся ситуации в статье «Аргументы и контрафакты» журнала «Кузов».
Николай Родин, эксперт по сервисному обслуживанию ООО «Роберт Бош»:«Для потребителя контрафакт опасен, во-первых тем, что данная продукция не проходит сертификацию, а значит, использование таких деталей при эксплуатации автомобилей недопустимо по соображениям безопасности. Во-вторых, в современных автомобилях, укомплектованных многочисленными электронными системами, контрафактное изделие способно вывести из строя компоненты, стоимость которых в десятки раз превышает стоимость подделки».
Тимур Имнаишвили, директор по маркетингу российского представительства Federal-Mogul:«Внешний вид поддельных деталей совершенствуется на протяжении многих лет, а качество – нет. Физическая опасность и риск, связанный с использованием или установкой поддельных деталей, могут быть потенциально самыми дорогостоящими. Поддельные автомобильные компоненты представляют риск для безопасности клиентов и могут быть причиной травм водителей и пассажиров.
На новых коробках деталей двигателей Federal-Mogul предусмотрено 3 элемента, делающих данную систему уникальной. Для подтверждения оригинальности деталей необходимо проверить эти элементы, а именно: уникальный голографический знак Holospot, штриховой код матрицы данных и буквенно-цифровой код».
Помните, что вы вправе требовать у продавцов сертификаты соответствия товаров международным стандартам. Все автокомпоненты, отвечающие за безопасность транспортного средства, подлежат сертификации.
Сегодня благодаря интернету вы всегда можете зайти на сайт производителя, ознакомиться с каталогом продукции, фирменный дизайном, примерными ценами и официальными поставщиками в вашем регионе.
Соблюдая ряд простых, но важных моментов, вы снижаете риск приобретения некачественной детали. Но не стоит забывать, что мошенники с каждым разом становятся изобретательнее и придумывают новые способы обманывать покупателей. Потому лучший способ избежать разочарования и не дать обвести себя вокруг пальца – обращаться к официальным дистрибьюторам. Только оригинальные детали OEM и OES (о них мы рассказывали в прошлой статье) точно подойдут для вашего автомобиля и не станут причиной более тяжелой поломки его узлов или даже аварии. Использование подделок опасно прежде всего для вашей жизни, и в этом деле не стоит полагаться на традиционное «авось».
Обращаясь в магазины компании «Коммерческий транспорт», вы можете не сомневаться, что получите только качественные и оригинальные OES запчасти. Организация работает напрямую с заводами, являющимися конвейерными поставщиками и имеет сертификаты, подтверждающие статус официального дистрибьютора. Компания существует на рынке более 13 лет и завоевала надежную репутацию у покупателей. Здесь вы сможете не только приобрести необходимые детали, но и осуществить их замену, ремонт или провести диагностику. И все это – в одном месте.